Une fiche Google qui ne vous rend pas justice
Peu d'avis alors que vos clients sont ravis, des photos anciennes, des horaires ou un numéro qui ne correspondent plus. C'est souvent là que le client choisit.
Lambesc · Pays d'Aix
Je suis Carla. J'aide les artisans, commerçants et indépendants du Pays d'Aix à repérer ce qui leur fait perdre des clients en ligne, et à le corriger simplement.
Chez vous ou par téléphone. Sans engagement, et sans relance insistante.
Ce que je repère le plus souvent
Peu d'avis alors que vos clients sont ravis, des photos anciennes, des horaires ou un numéro qui ne correspondent plus. C'est souvent là que le client choisit.
Lent sur téléphone, daté, sans numéro visible, parfois même hors service. Le client voulait vous appeler, il repart.
Pas de réservation en ligne, pas de demande de devis simple, un formulaire qui ne répond pas. Le soir, sur son canapé, il réserve ailleurs.
Comment ça se passe
Je regarde comme un client
Votre fiche Google, votre site, vos réseaux : je cherche votre entreprise comme le ferait quelqu'un qui ne vous connaît pas.
Je vous montre ce que j'ai vu
Chez vous ou au téléphone, écran à l'appui. Ce qui marche, ce qui coince, et ce que ça vous coûte probablement.
Vous décidez
Vous repartez avec deux ou trois pistes concrètes. Si vous voulez aller plus loin, je vous fais une proposition claire et chiffrée.
Un exemple
Un établissement reconnu, une clientèle fidèle… et un site qui laissait partir les nouveaux clients avant même qu'ils voient la carte. J'ai réalisé le diagnostic complet et proposé au chef un plan d'action priorisé, avec un site plus léger et une réservation intégrée, sans abonnement.
Mesures relevées lors du diagnostic, en septembre 2026.
Et si vous voulez aller plus loin
Qui je suis
J'habite à Lambesc. Avant Flair, j'ai travaillé dans l'immobilier, chez Siemens Financial Services puis chez Generali, où j'ai construit un portefeuille de clients professionnels en partant de zéro. J'y ai appris qu'on ne convainc pas en insistant, mais en comprenant.
Aujourd'hui, je mets ce regard commercial et le digital au service des entreprises d'ici : des solutions simples, pensées en coût et en temps, sans outil qui coûte plus qu'il ne rapporte.
« Un bon outil ne remplace pas un bon diagnostic. Il l'accélère. »Carla Cacciatore, fondatrice de Flair.
Sans engagement. Au pire, vous repartez avec des idées que vous pourrez appliquer vous-même.
Choisir un créneauOu directement : 06 64 48 28 09 · flairconseils@gmail.com